Bật mí tất tần tật chính sách bảo hành đèn LED Downlight

Đa số trong quá trình sử dụng thiết bị chiếu sáng nói chung và đèn led downlight nói riêng thì không thể tránh khỏi sai sót hay bị lỗi kỹ thuật. Với các thiết bị chiếu sáng thông thường, dường như người tiêu dùng ít hoặc không quan tâm đến dịch vụ bảo hành sản phẩm có lẽ do giá trị nhỏ, cũng có thể do không biết bảo hành ở đâu, như thế nào? Để có thể hỗ trợ cũng như giải đáp thắc mắc ấy, An Lạc Phát hôm nay sẽ hé lộ cho bạn một vài điều về chính sách bảo hành đèn led downlight mà có thể bạn chưa bao giờ để ý tới.

I. Chính sách bảo hành đèn led downlight 

1. Bảo hành là gì ?

• Bảo hành là việc thực hiện đảm bảo bằng văn bản sẽ được nhà sản xuất phát cho người mua. Nội dung trong văn bản sẽ đề cập tới vấn đề sẽ cam kết sửa chữa, thay thế sản phẩm nếu cần tại một khoảng thời gian nhất định.

2. Điều kiện bảo hành đèn led downlight

• Các sản phẩm được bảo hành là các sản phẩm: còn nguyên hình dạng khi sản xuất, không móp méo, dập vỡ, không cháy, nổ, chập điện, quá tải, quá điện áp, không rụng mối hàn, không bị thay đổi cấu trúc thiết kế ban đầu, không bị vô nước, hóa chất gây hỏng…
• Các thiết bị đèn âm trần bị lỗi kĩ thuật, hỏng hóc do lỗi nhà sản xuất. Nếu qua quá trình kiểm tra sản phẩm, phát hiện lỗi về phía nhà phân phối, sản xuất khách hàng sẽ được đổi mới, bảo hành sửa chữa sản phẩm theo cam kết. Tuy nhiên, nếu lỗi về phía người sử dụng sẽ không được hỗ trợ chế độ bảo hành đèn led downlight.

3. Từ chối bảo hành

• Sản phẩm đã hết hạn bảo hành .
• Tem bảo hành bị rách hoặc bị can thiệp từ bên ngoài.
• Sản phẩm bị móp méo, biến dạng , nước xâm nhập, dùng quá điện áp, quá tải, đập vỡ, mất ốc phụ kiện, dính sơn, dính vữa, mất hoặc rách vỏ hộp sẽ không được bảo hành.
• Các trường hợp không bảo hành: do thiên tai, mưa bão, úng lụt, hỏa hoạn, động vật phá hoại, côn trùng lưu trú, hoặc con người cố ý gây hỏng…

4. Thời gian bảo hành đèn led downlight 

• Đa số thời gian bảo hành đèn led âm trần chính hãng dao động từ 2-3 năm, tùy thuộc vào thương hiệu bạn đang sử dụng là gì và nơi bạn mua hàng là ở đâu?
• Nếu đèn led downlight bạn mua ở trực tiếp tại nhà sản xuất hay nhà phân phối, các đại lý uy tín chắc chắn bạn sẽ nhận được chính sách đúng với nhà sản xuất đưa ra.
•  Nếu bạn tìm mua ở một số cửa hàng nhỏ lẻ, không uy tín thì việc thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào các cửa hàng đó đưa ra, có thể là 1 tháng hoặc vài ngày. Để đạt được quyền lợi tối ưu cho bản thân mình thì bạn nên tìm một nơi bán đèn âm trần uy tín có chính sách bảo hành hẳn hoi để chọn mua sản phẩm phù hợp nhé!

II. Chính sách bảo hành đèn led downlight của một số thương hiệu trên thị trường

• Chính sách bảo hành của Rạng Đông: có chế độ bảo hành 2 năm đối với các dòng thiết bị điện – thiết bị chiếu sáng mang thương hiệu Rạng Đông. Bảo hành 1 đổi 1 đối với sản phẩm đèn led downlight đã bảo hành nhưng không khắc phục triệt để thì Rạng Đông sẽ đổi sản phẩm cho khách hàng.
• Bảo hành của Paragon: đối với thương hiệu Paragon có chế độ bảo hành cho sản phẩm đèn âm trần dao động từ 2 đến 3 năm, tùy theo mẫu mã mà khách hàng lựa chọn.
• Chính sách bảo hành của Philips: đèn led downlight Philips có chế độ bảo hành thời gian là 2 năm, trong quá trình sử dụng nếu sản phẩm có lỗi bên nhà sản xuất thì khách hàng sẽ được hỗ trợ và đổi trả hoàn toàn.
• Bảo hành của Nanoco: bảo hành 2 năm, bảo hành 1 đổi 1.

Mỗi thương hiệu thiết bị chiếu sáng trên thị trường như Philips, Rạng Đông, Duhal, Paragon, Panasonic hay Nanoco đều có một chính sách bảo hành đèn led downlight khác nhau, tùy thuộc vào sản phẩm hay thương hiệu mà bạn sử dụng. Điều đáng chú ý ở đây không phải là sản phẩm đó bảo hành bao lâu mà điều quan trọng là bạn cần phải chọn các cửa hàng, đại lý hay nhà phân phối uy tín để được hưởng chế độ bảo hành đúng như nhà sản xuất đưa ra bạn nhé! 

Bạn cũng có thể tham khảo thêm: Những quy định và thời gian bảo hành đèn led tại An Lạc Phát

III. Nơi bảo hành đèn led âm trần

• Bạn có thể dễ dàng bảo hành đèn led âm trần tại nơi mà bạn trực tiếp mua sản phẩm như các cửa hàng, đại lý hay nhà phân phối, hay tại các địa điểm bảo hành của nhà sản xuất.