Cảnh báo lừa đảo giả mạo An Lạc Phát Group khi đặt hàng trực tuyến

Trong thời gian gần đây, An Lạc Phát Group ghi nhận được 1 số phản ánh từ khách hàng về việc xuất hiện các đối tượng giả mạo nhân viên công ty để lừa đảo trong quá trình đặt hàng. Hình thức phổ biến là gọi điện hoặc nhắn tin yêu cầu khách hàng chuyển khoản trước vào tài khoản cá nhân không thuộc hệ thống của chúng tôi. Những trường hợp này gây thiệt hại tài chính, ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng và làm sai lệch quy trình giao dịch chính thống.

Nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối khi giao dịch, An Lạc Phát Group thông báo và khuyến nghị khách hàng chỉ thực hiện thanh toán thông qua tài khoản công ty. Đây là thông tin chính thức và hiện đang được sử dụng hợp pháp trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp:

Thông tin công ty

• Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN AN LẠC PHÁT GROUP
• Địa chỉ: 495/8/16 Tô Hiến Thành, Phường Điện Hồng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• MST: 0311944829
• Điện thoại: (028) 22 67 67 67
• Email nhận hóa đơn: congtyanlacphat06@gmail.com

Tài khoản công ty (Áp dụng từ ngày 01/07/2025)

1. Ngân hàng TMCP Hàng Hải (Maritime Bank – MSB)

• Số tài khoản: 0400 1012 02 02 02
• Chi nhánh: MSB Bank – CN HCM – PGD Thị Nghè

2. Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank)

• Số tài khoản: 38386 898989
• Chi nhánh: TPBank – CN Gò Vấp – TP.HCM

3. Ngân hàng Quân Đội (MB Bank)

• Số tài khoản: 181818 9 181818
• Chi nhánh: MB – CN Sở GD 2

4. Ngân hàng Á Châu (ACB)

• Số tài khoản: 3318 18 18 18 
• Chi nhánh: ACB – CN Tùng Thiện Vương, TP.HCM

Ngoài các thông tin trên, An Lạc Phát Group không sử dụng bất kỳ tài khoản cá nhân nào, không yêu cầu thanh toán từ số tài khoản khác, cũng như không liên hệ hối thúc chuyển khoản trước bằng hình thức bất thường. Khách hàng lưu ý rằng việc chuyển khoản vào tài khoản cá nhân hoàn toàn tiềm ẩn rủi ro mất tiền và không nằm trong quy trình thanh toán chính thống.

Các dấu hiệu lừa đảo khách hàng cần nhận biết

Khách hàng cần đặc biệt lưu ý nếu gặp các dấu hiệu giao dịch không đúng quy trình chuẩn. Những hành vi bất thường bao gồm:

1. Yêu cầu thanh toán hoặc chuyển khoản gấp
   • Lấy lý do “giữ hàng”, “giữ giá”, “hàng sắp hết”.
   • Thúc giục quyết định nhanh mà không cung cấp thông tin đầy đủ.
2. Đề nghị chuyển tiền vào tài khoản cá nhân
   • Tên tài khoản không phải của An Lạc Phát Group.
   • Không có chứng từ hoặc hóa đơn hợp lệ kèm theo.
3. Cung cấp ưu đãi hoặc mức giá không nằm trong chính sách của công ty
   • Giá thấp bất thường.
   • Quà tặng, khuyến mãi không được công bố trên kênh chính thức.
   • Điều khoản khác lạ so với quy trình chuẩn.
4. Yêu cầu khách chuyển tiền trước khi có báo giá chính thức
   • Chưa gửi bảng báo giá có đóng dấu công ty.
   • Không có xác nhận qua email/kênh chính thống.
5. Giao tiếp qua các kênh không thuộc hệ thống của công ty
   • Số điện thoại lạ, không trùng với danh sách hotline chính thức 0827242424 & 0908535353.
   • Yêu cầu làm việc qua tài khoản mạng xã hội không thuộc An Lạc Phát Group.

Những dấu hiệu trên hoàn toàn không thuộc quy trình xử lý đơn hàng của An Lạc Phát Group và có thể dẫn đến rủi ro cho khách hàng. Khi gặp tình huống nghi ngờ, vui lòng liên hệ ngay hotline hoặc kênh chính thức của công ty để được xác thực.

Quy trình giao dịch chính thức của An Lạc Phát Group

Để đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ khách hàng, mọi giao dịch đặt hàng và thanh toán đều được thực hiện qua hệ thống quản lý và có chứng từ xác nhận đầy đủ. Khách hàng sẽ nhận được báo giá chính thức theo mẫu có đóng dấu xác nhận hoặc email công ty, được cung cấp thông tin xuất hóa đơn VAT khi có nhu cầu và được hướng dẫn chuyển khoản đúng số tài khoản công ty. Việc xác nhận đơn hàng luôn có thông tin rõ ràng, có người phụ trách và được theo dõi trong hệ thống nội bộ.

Xem thêm: Hình thức đặt hàng và thanh toán của An Lạc Phát Group

Hướng dẫn xác minh khi có nghi ngờ lừa đảo

Khi nhận được bất kỳ thông báo, cuộc gọi hoặc tin nhắn liên quan đến việc thanh toán, khách hàng nên chủ động liên hệ lại với bộ phận hỗ trợ của An Lạc Phát Group để kiểm tra.

Có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ xác nhận, báo giá có đóng dấu, mã nhân viên hoặc gọi trực tiếp hotline 0827242424 & 0908535353 để đối chiếu. Việc xác minh kịp thời sẽ giúp ngăn chặn thiệt hại, tránh rủi ro chuyển tiền nhầm sang đối tượng giả danh.

Xem thêm: Chính sách thanh toán của An Lạc Phát Group

Cam kết của An Lạc Phát Group về quyền lợi khách hàng

An Lạc Phát Group duy trì quy trình giao dịch an toàn, rõ ràng và kiểm soát được từng đơn hàng. Mọi thông tin thanh toán đều được công bố minh bạch và cập nhật đầy đủ để khách hàng tiện đối chiếu. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm thiết bị điện chính hãng, báo giá đúng thỏa thuận, giao hàng đúng tiến độ và hỗ trợ hậu mãi đầy đủ.

Thông báo cảnh báo này được ban hành nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng trong quá trình mua hàng tại An Lạc Phát Group. Nếu phát hiện nghi ngờ mạo danh hoặc có yêu cầu thanh toán bất thường, khách hàng vui lòng thông báo ngay để chúng tôi phối hợp xử lý và ngăn chặn rủi ro. An Lạc Phát Group trân trọng cảm ơn sự đồng hành và tin tưởng từ quý khách hàng.